นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว k11s – การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

k11s ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
หลักการสำคัญ

k11s ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ k11s ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

k11s ไม่เคยขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนหากเกิดเหตุละเมิด

หากเกิดเหตุที่ข้อมูลอาจถูกละเมิด k11s จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ

k11s ใช้คุกกี้เพื่อจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ k11s.onl และแอปพลิเคชันมือถือ k11s ทั้งบน iOS และ Android รวมถึงบริการอื่นๆ ที่ k11s นำเสนอ การใช้บริการของ k11s ถือว่าคุณยินยอมให้ k11s ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้

1. บทนำ

k11s ("เรา" "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า k11s เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการเดิมพัน ฝากหรือถอนเงิน หรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม k11s ผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ k11s ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

k11s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการใช้บริการและกิจกรรมที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลตัวตน

ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อต้องยืนยันตัวตน) รูปภาพ และเอกสารประกอบ KYC

ข้อมูลติดต่อ

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่สำหรับติดต่อ

ข้อมูลการเงิน

หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม

ข้อมูลทางเทคนิค

ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชั่นเบราว์เซอร์ และข้อมูลตำแหน่งโดยรวม

ข้อมูลการสื่อสาร

ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะที่ส่งมาให้ k11s

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

k11s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

การให้บริการหลัก – ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชี และให้บริการเดิมพันผ่านแพลตฟอร์ม

การประมวลผลธุรกรรม – ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน

การยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์

การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งแจ้งเตือนบัญชี แจ้งข่าวสาร และตอบคำถามของสมาชิกผ่านช่องทางที่เลือก

การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

k11s ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม k11s อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่ k11s ว่าจ้าง ซึ่งช่วยดำเนินงานด้านการชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
  • เมื่อกฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • เพื่อป้องกันการทุจริต หากมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • กรณีการโอนกิจการ หาก k11s ถูกควบรวม โอนกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

k11s ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลระหว่างทางเข้ารหัส SSL/TLS ข้อมูลที่จัดเก็บเข้ารหัส AES-256 รหัสผ่านเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้นจึงเข้าถึงข้อมูลได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ

การตรวจสอบตลอด 24/7

ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและภัยคุกคามความปลอดภัยตลอดเวลา

การสำรองข้อมูล

สำรองข้อมูลสม่ำเสมอและจัดเก็บในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

k11s จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากทำธุรกรรมตามกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ – เก็บไม่เกิน 2 ปีหลังจากการใช้งานครั้งล่าสุด
  • หลังปิดบัญชี – ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บต่อตามกฎหมาย ส่วนที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

k11s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ k11s ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และความต้องการส่วนตัว

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ k11s เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดการนำไปใช้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน k11s ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] โดย k11s จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การคุ้มครองเยาวชน

k11s ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ทราบ k11s จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือทราบว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงาน k11s โดยทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

k11s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อ k11s ได้ดังนี้:

แชทสด 24/7

ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอป k11s พร้อมตอบทุกคำถามตลอดเวลา

อีเมลเจ้าหน้าที่ DPO

ส่งคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA มาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 30 วัน

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

เอกสารนโยบายอื่นๆ ของ k11s

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เงื่อนไขการใช้บริการ การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม k11s ครบถ้วน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือและแนวทางช่วยให้สมาชิกควบคุมการเดิมพันอย่างมีสติ เพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุก

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับบัญชี การเดิมพัน การฝาก-ถอน และบริการต่างๆ ของ k11s

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

k11s ส่งเสริมการเดิมพันที่มีสติและปลอดภัย มีเครื่องมือช่วยควบคุมวงเงินและเวลาเล่น บริการของ k11s สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

อ่านนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ k11s

พร้อมเริ่มต้นใช้งาน k11s อย่างปลอดภัยแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ใช้บริการเดิมพันกีฬา สล็อต และคาสิโนสด โดยมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA